המוכר החמוץ: שכר נמוך מצדיק שירות ירוד?
כולנו מכירים את המוכרים והמוקדנים עם הפרצוף החמוץ. נכון, הם מקבלים שכר נמוך - אבל למה זה צריך להיות תירוץ
כולנו מכירים את המוכרים והמוקדנים עם הפרצוף החמוץ. נכון, הם מקבלים שכר נמוך - אבל למה זה צריך להיות תירוץ
אתרי נישה, איתור מילות חיפוש, תוכניות שותפים - הרשת הישראלית מלאה במרצים שמבטיחים התעשרות מהירה באינטרנט. הם ירוויחו. אתם לא
הקופות האוטומטיות בשופרסל היו מהירות, נוחות, ושיפרו את חווית הקנייה. אז מה החליטו בשופרסל? להעיף אותן מהסניף המרכזי שבו אני
תוכנית הנקודות של אמריקן אקספרס עומדת להשתנות לרעה - אם עד היום היה קשה לצבור נקודות, בקרוב זה יהיה עוד
הדיו התואם למדפסות הפך למוצר כל כך נפוץ - שחלק מהחנויות מרשות לעצמן לגבות עבורו מחיר מופקע. גם כאן -
למה בכל פעם כשמקבלים הבטחה מחברת תקשורת ישראלית, התיעוד שלה "נעלם" במפתיע ואתם צריכים להתווכח שוב ושוב כדי לקבל אותה?
בשבועות שלפני החג, רשתות הסופרים מנסות לפתות אתכם עם מבצעי חג שווים במיוחד. אבל אם תחכו לרגע האחרון - תמצאו
בתקשורת חגגו את "השיפור במהירות האינטרנט בישראל" לעומת העולם. אבל המפסידים הם הצרכנים, שמגלים שהתחילו לגבות מהם יותר. יצחק
חנות המזגנים מציעה לכם "התקנה בסיסית" בזול? מסתבר שההתקנה הזאת היא רק פתח למשא ומתן יקר, ולא באמת כוללת את
כשהמוצר שקניתם בארה"ב מתקלקל, אתם יודעים שיחליפו לכם אותו ברגע. בישראל, כשאתם מנסים לממש את האחריות אתם נתקלים בחומה של