קניתם כרטיסים להופעה במאות שקלים, ועכשיו אתם רוצים לקבל אותם. אם תבחרו להדפיס אותם לבד בבית, אתר "איוונטים" יחייב אתכם בתשלום נוסף. למה?
רבות כבר נכתב על העמלה המרגיזה של בתי הקולנוע, שבמסגרתה אתם מזמינים כרטיסים מראש, מדפיסים אותם בבית, ועוד משלמים על כך "עמלת עונש" של 4 שקלים על הזמנה מוקדמת. אז מסתבר שבתי הקולנוע הם לא היחידים בחגיגה הזאת.
בשבוע שעבר הזמנתי כרטיסים להופעה (יקרים להחריד, אבל זה כבר סיפור אחר), באתר הישראלי של eventim. "איוונטים" היא חברת ענק אירופאית, שמוכרת כרטיסים להופעות בכל העולם, ובלעה השנה את משרד הכרטיסים "קסטל" הוותיק. כך שכעת, איוונטים הפכה לאחד ממשרדי הכרטיסים הגדולים בישראל.
במהלך תהליך ההזמנה, התבקשתי לבחור את אופן קבלת הכרטיסים. חשוב לציין – עוד לפני משלוח הכרטיסים, אוטומטית התווספו לחשבון "דמי טיפול" של 15 שקלים. כך שמעבר לרווח על הכרטיסים עצמם, איוונטים דואגים כמובן לקחת עמלה נוספת על ההזמנה דרכם. אז אי אפשר לטעון שהעמלה הבאה, היא חלק מאותם "דמי טיפול" שנגבו בכל מקרה.
ובכן, האפשרות הראשונה לקבלת הכרטיסים, הייתה משלוח בדואר ישראל. הגיוני שתהיה לכך עלות. כלומר, חבל שעל כרטיסים שעולים כל כך הרבה עדיין צריך לשלם בשביל הבול, אבל בסדר, זה הגיוני ונפוץ. עלות המשלוח בדואר: 15 שקלים. גם זה משהו שאף פעם לא הבנתי – בול למשלוח רגיל בארץ עולה היום 2 שקלים. וכמה כבר עולה המעטפה? ועדיין, המון חברות מגיעות למחירי משלוח גבוהים בהרבה. אבל בסדר, לזה אנחנו כבר רגילים. אז משלוח בדואר – 15 שקלים.
אפשרות נוספת הייתה "איסוף עצמי" – כלומר בערב המופע אצטרך להגיע אל הקופות, להטריד את הקופאית שעסוקה בלמכור כרטיסים שנשארו, ולקבל ממנה כרטיס מודפס חגיגי. העלות: אפס שקלים. הגיוני, לא?
האפשרות השלישית היא המתקדמת מכולן, טכנולוגיה עתידנית ממש – "הדפסה מיידית". כלומר, בלחיצת כפתור, כבמעשה כשפים, אוכל להדפיס את הכרטיסים בעצמי, על חשבוני (כלומר הדיו על חשבוני). כך שלמשרד הכרטיסים זה יוצא אפילו זול יותר מאפס השקלים ההם של האיסוף העצמי, לא? אולי על הדפסה מיידית אני בכלל צריך לקבל הנחה.
הנחה? קדחת. הדפסה עצמאית על חשבוני תעלה לי… עשרה שקלים. למה? ככה. כי הם יכולים. כי הדפסה מיידית היא הדרך הכי הגיונית לקבל כרטיסים. כי רוב האנשים לא ירצו לעמוד בתור בערב המופע, ומצד שני, משלוח בדואר עולה יותר. אז ברור שרוב האנשים יבחרו באופציה הזאת, ויקבלו על כך עונש – עונש של 10 שקלים.
אז הגענו ל-15 שקלים דמי טיפול, ובנוסף 10 שקלים "דמי הדפסה אצלך בבית עם המדפסת שלך והדיו שלך" (TM), כלומר 25 שקלים תוספת של משרד הכרטיסים, על כרטיסים שמלכתחילה עלו מאות שקלים. למה? ככה. מרגיז.
אתה יודע למה כלב מלקק לעצמו את הביצים?
כי הוא יכול.
המחיר הוא נגזרת של העלות, אלא נגזרת של כמה הלקוח מוכן לשלם